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Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente, por lo que recomendamos consultarlos periódicamente para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.

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Su pedido estará confirmado una vez que concluya el proceso de pago. Recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido dentro de las siguientes 24 horas.

Los tiempos de entrega se sujetan a las políticas del proveedor de paquetería seleccionado. Antigua Artesanal S.A. de C.V. no se hace responsable por eventos como robo o extravío del paquete durante el tránsito.

Al quedar confirmado el pedido y acreditado el pago, procederemos con el envío en días hábiles. El paquete será entregado en un plazo no mayor a 72 horas, con excepción de los pedidos recibidos viernes, sábado y domingo, cuyo envío se realizará el lunes siguiente para entrega el martes.

El tiempo de entrega puede variar según el código postal y la cobertura del proveedor, pero no será mayor a 72 horas después de la recolección del producto. El costo de envío se determinará según peso y zona de destino y estará claramente identificado durante la transacción.

Los productos únicamente podrán entregarse en el domicilio expresado en la transacción. La recepción deberá ser hecha por el cliente o por la persona que se encuentre en el domicilio indicado, a quien podrían solicitarle una identificación oficial.

Tarjeta de crédito o débito (Openpay)

Para comprar con tarjeta deberá contar con una tarjeta Visa o Mastercard debidamente expedida por una institución bancaria legalmente constituida bajo las leyes mexicanas. La transacción es administrada por OPENPAY, S.A.P.I. de C.V., por lo que Antigua Artesanal S.A. de C.V. no almacena, procesa ni transmite datos bancarios del cliente. Openpay cuenta con servidor seguro bajo el protocolo SSL. Para mayor información puede consultar www.openpay.mx.

PayPal

Para pagar con PayPal deberá contar con una cuenta previamente registrada y con datos debidamente completados. PayPal notificará cuando la transacción se haya realizado y se verá reflejada de manera inmediata. La compra estará protegida por la plataforma PayPal.

Transferencia bancaria o depósito

El cliente tendrá un máximo de 24 horas para realizar el pago total de su orden a partir de que Antigua Artesanal confirme dicha orden y notifique los datos bancarios al correo registrado. En caso contrario se procederá con la cancelación de la orden.

Tanto el cliente como Antigua Artesanal S.A. de C.V. tienen el derecho unilateral de cancelar la transacción hasta antes del momento en que se envíe el número de guía de paquetería. En ese caso, Antigua Artesanal reembolsará íntegramente el pago.

No se aceptan devoluciones de productos perecederos por higiene y protección de todos nuestros clientes. Una vez aceptada la compra por parte del cliente no se aceptan devoluciones. En caso de duda relacionada con los productos o su transacción, contáctenos en contacto@antiguaartesanal.com.

Ejercemos medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas para la recolección y almacenamiento apropiados de su información, contra accesos no autorizados, alteraciones, exposición o destrucción de datos personales.

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